在广州市荔湾区西村街和苑社区,有一支由新就业群体组成的志愿服务队——“和谐”骑手志愿服务队,半年来,这一支由和苑社区外卖、快递骑手组成的服务队,参与社区文明创建、问题收集等活动,在基层治理中发挥作用,成立至今,累计上报治理线索100余条,提供志愿服务20余次,服务困难群体80余人次。
“没时间”“没事干”是骑手志愿服务队持续服务的难题。和苑社区深入调查,挖掘出“和谐”骑手志愿服务队的三大特点——年轻有活力、肯干不怕苦、有车跑得快。由此充分发挥他们的优势,在需要运重物、运货物的时候,骑手志愿服务队就成为好帮手。
在一次“春阳暖邻·爱心菜篮”活动中,骑手志愿者用了15分钟就把150余份爱心蔬菜包分拣并运送到目的地,“和谐”骑手志愿服务队不仅跑出了服务民生的“加速度”,更跑出了新时代基层治理的“暖心路”。
骑手志愿服务队队员都是年轻小伙子,平时都吃外卖多,对身体健康不好。考虑这一情况,和苑社区联合物业公司、爱心企业、志愿服务队,开展“烈日关爱,同新向前”“和邻同乐,寒冬暖新”等慰问活动,为外卖骑手,快递小哥送上清凉饮料和温暖汤水,为他们补充营养。平时,和苑社区“近邻”帮帮队的队员看到外卖骑手的衣服坏了,也会主动提出帮他们缝补。
从一杯凉茶到一针一线的温情,社区用点滴关怀织就互助网络,让骑手们在奔波路上不仅收获健康保障,更感受到城市温度。
当骑手们从“匆匆过客”变成“社区家人”,当志愿服务从“单向给予”升华为“双向奔赴”,和苑社区更加有温度了,成员也更加有归属感和幸福感。
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